Como criar um Planejamento de Marketing para Social Media

O marketing de social media é uma das partes mais importantes de se ter uma empresa de mídia social atualmente.

Independentemente de qual seja ou será o seu negócio, para ter sucesso, você precisará criar algum tipo de plano de marketing. Se você tem experiência em marketing tradicional, certamente notará algum cruzamento entre o marketing de mídia social e o marketing tradicional. Sem mencionar que, embora as habilidades tradicionais de marketing sejam transferíveis, elas não são a mesma coisa.

Para ter sucesso online, não basta simplesmente comercializar nas redes sociais. Você precisará ter um plano de marketing de mídia social. A fase de elaboração de estratégias do seu negócio será uma das partes mais importantes. Ele definirá como você verifica e monitora seus objetivos e progresso, cria conteúdo e, por fim, tem sucesso.

A melhor parte dos planos é que nada é definido em pedra. É um projeto, não um documento legal. Então, se você não tem certeza sobre algo; apenas teste. Se não funcionar, teste outra coisa! Ter essa atitude será extremamente benéfico em sua jornada de marketing de mídia social. O marketing de mídia social pode não ter sucesso na primeira tentativa, e é por isso que você não deve ter medo de tentar algo novo de vez em quando.

Objetivo de Marketing

Primeiro, discutiremos o objetivo final do marketing: o conhecimento de um produto ou marca que, em última análise, se traduz em receita. Você precisará construir o reconhecimento da marca, que crescerá em reconhecimento da marca e, finalmente, lealdade à marca, que é onde a verdadeira diversão começará. É quando você terá um relacionamento incrível com seu público e terá construído uma comunidade.

Claro que é possível que já tenha iniciado o seu negócio e esteja à procura de algumas dicas para renovar a sua marca. Se for esse o caso, você tem uma vantagem inicial! Reserve um tempo para pensar sobre sua estratégia atual e faça uma auditoria de mídia. Dê uma olhada em suas análises e objetivos. Você pode então atualizá-los para se alinharem com as ferramentas e truques que aprendeu aqui. Você não deve ignorar nenhum progresso que já tenha feito; em vez disso, deve analisá-lo. Executar a análise é a melhor maneira de entender qual área de sua estratégia está faltando e qual precisa de mais melhorias - e a única maneira de saber é verificar.

Defina Metas

Uma das primeiras coisas que você precisa fazer ao criar uma estratégia de mídia social é definir algumas metas. Sem metas, como você saberá o que está alcançando? Isso o ajudará não apenas a ver seu progresso, mas também a vê-lo de uma perspectiva estatística. Ter metas realmente o ajudará a visualizar o que você está almejando e como você está chegando lá. Definir metas menores é algo que você deve considerar. Embora você, sem dúvida, tenha grandes sonhos, definir metas menores também, ou submetas, permitirá que você veja seu progresso em direção a metas maiores.

Normalmente, é recomendável que você defina metas cronometradas e específicas, incluindo números específicos e exemplos do que você deseja alcançar. Isso o ajudará a medir seus objetivos de forma mais concisa. Em vez de apenas dizer "aumentar", diga "aumentou em X%". Isso não apenas torna seus objetivos mais visuais, mas também mais atingíveis.

Portanto, seus objetivos devem ser alcançáveis, além de ambiciosos. Você pode atualizar seus objetivos a qualquer momento, então não tenha medo de começar com algo menor. Você também deve incluir um cronograma projetado para alcançar marcos específicos.

Você também precisará se alinhar com seu público-alvo. Você deve delinear especificamente quem é seu público-alvo e tentar construir um exemplo de quem eles são. O detalhamento demográfico de destino deve incluir idade, localização, renda, interesses, valores e crenças. Realmente tente analisar psicologicamente essa personificação de seu público para garantir que você possa convencê-los de por que você é bom para eles, por que eles deveriam ouvi-lo e, em última análise, por que você é uma fonte confiável de informações para eles.

Faça Pesquisas de Mercado

A realização de pesquisas de mercado também será essencial para o sucesso de sua estratégia de marketing. Você deve realizar pesquisas aprofundadas sobre o seu público, examinando quem eles são como consumidores e como usam as mídias sociais. Você também precisará pesquisar o setor em que está tentando entrar para descobrir quem são os principais participantes. Esses jogadores-chave provavelmente já capturaram a atenção do seu público-alvo; veja como eles fizeram isso. Você pode aprender muito estudando as estratégias de conteúdo e análises de outras pessoas. Naturalmente, você não deve copiá-los, mas pode aprender dicas e truques facilmente - e pular partes que não funcionam!

Você também precisa escolher suas plataformas de mídia social. Obviamente, você deve escolher aqueles que seu público-alvo usa; não faz sentido criar conteúdo se o seu público não o verá. Você deve analisar especificamente os dados demográficos e a composição da base de usuários de cada plataforma de mídia social e determinar qual seria a melhor para você.

Ao dizer isso, pode ser um bom trunfo para sua marca configurar perfis em mais sites do que planeja usar e criar links entre eles. Seus perfis precisam ter todas as suas informações de contato, nomes de usuário semelhantes e precisam ser reconhecíveis como conectados entre si: isso significa ter os mesmos elementos visuais em todos eles, incluindo fontes de logotipos e fotos. Isso significa que se você mudar de estratégia e usar plataformas diferentes, elas já estarão configuradas. Além disso, pode ser útil compartilhar alguns conteúdos, embora em momentos diferentes.

Além disso, você deve tentar criar uma marca. É com isso que seu público vai interagir e é como eles vão perceber você. Portanto, precisa ser de forma favorável! Sua marca deve ser apropriada para eles, bem como uma pessoa profissional e respeitável. Isso incluirá sua voz e tom ao responder a comentários ou mensagens, bem como enviar e-mails. É como a personalidade dos perfis de sua empresa - então torne-o agradável!

Provavelmente, você retornará à pesquisa de mercado muitas vezes. Por exemplo, para determinar o que é bem-sucedido no setor. Descubra quem são seus principais concorrentes e veja como eles usam o marketing. Você não pode copiá-los, mas pode usá-los para inspiração e também para ver o que não deu certo.

Existem várias maneiras de fazer algo, então só porque existe alguém de sucesso na indústria e essa pessoa já está fazendo isso, não significa que você também não possa fazer isso. Você só precisa mostrar que é único e sua estratégia de marca precisará refletir isso. O público não gosta de marcas que copiam, nem de marcas que parecem falsas; eles querem que você transmita sua mensagem e seu conteúdo da maneira mais autêntica possível.

Calendário de Conteúdo

Criar um calendário de conteúdo é uma grande fase da estratégia de planejamento. Você pode planejar as postagens com antecedência e até mesmo programá-las (para que não precise pressionar o botão postar em um determinado momento). Planejar tudo com antecedência é uma ótima maneira de capturar seu público exatamente quando ele estiver on-line, sem se preocupar em perder isso. Ter um calendário de conteúdo vai economizar tempo e estresse; significa que tudo estará pronto para funcionar quando você precisar e você sempre terá algo para consultar.

Métricas

Você deve fazer uma análise e descobrir quando seu público está mais ativo e planeja postar nesses horários. Dependendo de suas plataformas e de quantos problemas você tem, várias postagens por dia podem ser necessárias. Por exemplo, pode ser bem-sucedido para você postar uma história no Instagram pela manhã, um tweet na hora do almoço, uma postagem no Instagram no final da tarde e uma postagem no Facebook à noite; mas apenas na quarta-feira. O planejamento de conteúdo é complicado! Dias diferentes têm diferentes níveis de ação online e cada grupo demográfico usará as mídias sociais de forma diferente, algumas pessoas estão indisponíveis entre 9h00 e 5h00, enquanto outras não se preocupam em checar seus telefones em um

Sábado à noite, mas sexta à noite pode ser ótimo para uma compra por impulso. Sem os dados, no entanto, você não saberá exatamente quando são os horários de pico. Você não deve apenas usar dados preexistentes, mas também executar sua própria análise em suas postagens e ver quais horários e dias obtêm mais engajamento e que tipo de engajamento é.

Engajamento

Construir engajamento é fundamental. Para incentivar o envolvimento, você pode incluir uma frase de chamariz. Para enfatizar seus cliques, execute concursos ou adicione uma pergunta do dia; mas, acima de tudo, você precisa lembrar que o engajamento tem duas formas. Você precisa responder ao público e parecer disponível para respondê-los. Você deve querer construir uma comunidade.

Neste calendário, você pode incluir tarefas que você precisa fazer e quando planeja fazê-las. Você poderia ter um calendário mensal geral e dividi-lo em semanas e dias. Isso garantirá que você está maximizando seu tempo e não deixando nada de fora. Você deve dedicar tempo para verificar suas análises e executar essas análises específicas necessárias para verificar se está progredindo em seus objetivos.

Além disso, você deve reservar um tempo para realmente analisar e analisar a percepção de sua marca que seu público tem. Isso inclui fazer pesquisas pelo seu nome, certificar-se de que ninguém está dizendo nada desagradável e não marcar você nisso. Entre suas tarefas mais frequentes está analisar e responder a comentários, e-mails e mensagens. Isso fará com que seu público se sinta valorizado, incluído e priorizado. Certifique-se de que a voz da sua marca seja consistente e que você esteja respondendo de maneira gentil e informativa - atendimento ao cliente de qualidade é um grande valor agregado.

O conteúdo está efetivamente no centro de sua estratégia. Afinal, é o que você estava tentando vender ao seu público. Ao pensar sobre o conteúdo, certifique-se de que você estava pensando na sua plataforma, assim como no seu público. Você deseja criar conteúdo apropriado para a plataforma e ainda assim empolgar seu público.

Você também precisa executar seu conteúdo, obviamente. Usando seu plano de conteúdo em seu calendário; execute suas campanhas e publique seu conteúdo conforme apropriado. Ao fazer sua análise, você deve verificar quais de suas postagens são mais eficazes e quais são os atributos dessas postagens; eles são do mesmo tipo? Eles incluem perguntas? Você está compartilhando conteúdo original? A que hora do dia eles são postados? Eles estão conseguindo novos seguidores ou apenas engajando os antigos? Todas essas são coisas que você precisa considerar porque os atributos positivos delas podem ser transferidos para novos postos: é assim que você vai crescer.

Para concluir, você nunca terá concluído totalmente um plano de marketing de mídia social. Você precisará continuar a atualizá-lo e consultá-lo novamente para continuar a ter sucesso. Não há vergonha e ter que reajustar sua estratégia - o mercado está inundado e sair na frente pode ser um desafio, mas é possível. Pode levar tempo, e pode levar mais algumas campanhas e você esperava, mas sua estratégia de mídia social o ajudará a quebrar todos os seus objetivos e ter sucesso na criação de sua vida de sonho. Acima de tudo, use os dados e faça barulho!